Quy định chung khi sử dụng SMS Brandname Quảng cáo
Tin nhắn quảng cáo là dịch vụ quảng cáo, tiếp thị bằng tin nhắn cho phép các nhà cung cấp cung cấp sản phẩm, dịch vụ sử dụng kênh thông tin di động để quảng bá cho nhãn hàng, sản phẩm hoặc dịch vụ của mình tới thuê bao di động. thông qua hình thức nhắn tin hiển thị tên thương hiệu thay cho đầu số
1. Nội dung thông tin thuộc tin nhắn quảng cáo
- Chương trình khuyến mãi, giảm giá, tặng quà
- Thông tin chương trình bình chọn, bốc thăm trúng thưởng
- Thông tin rao bán về sản phẩm ,dịch vụ Thông tin quảng cáo , tiếp thị khác …
Yêu cầu nội dung tin nhắn QC: Đảm bảo tuân thủ quy định pháp luật về QC Tham khảo: Luật Quảng cáo / Quy định chi tiết luật Thương mại về hoạt động xúc tiến thương mại / Nghị định về Chống thư rác và các nghị định sửa đổi/bổ sung)
- Các CT khuyến mại, giảm giá, tặng quà, trúng thưởng: Cần có văn bản chứng minh việc đăng ký thực hiện CTKM (gửi Cục xúc tiến TM, Sở Công thương…) hoặc các văn bản nội bộ của KH về việc xác nhận thực hiện CTKM
- Các CTQC về BĐS cần có giấy tờ liên quan đến quyền phân phối, bán, quảng cáo cho các dự án, văn bản chứng minh tính chính xác của nội dung QC
- Các CTQC về TMĐT phải giới thiệu các sản phẩm/ưu đãi trên chính trang TMĐT đã khai báo
- Đối với các CTQC cho sản phẩm, dịch vụ: Cần có văn bản chứng minh hoặc công bố đại chúng về thông số, tính năng, hiệu năng của SP/DV được các đơn vị có thẩm quyền xác nhận.
- Đối với các brand TTTM quảng cáo cho gian hàng cần có giấy tờ chấp thuận của tổ chức/cty đó
- Đối với các sản phẩm thuộc lĩnh vực thuốc ( Tây y , Đông Y , Thực phẩm chức năng … ) phải có giấy phép về chất lượng sản phẩm , và giấy phép về việc phân phối cho phép ban hành sản phẩm được các cơ quan chứa năng co thẩm quyền cấp phép.
- Các chương trình khuyến mãi giảm giá trên 50% cần có giấy khuyến mãi của bộ công thương hoặc có thể ghi nội dung 50%++, tặng quà có giá trị tiền mặt, vòng quay may mắn có giá trị trên 100 triệu phải cung cấp chứng nhận chương trình khuyến mãi đã đăng ký với Bộ Công Thương / Cục Xúc Tiến Thương Mại hoặc thông tin tra cứu trên link, đối với quà dưới 100 triệu bổ sung khuyến mãi nội bộ.
- Mỗi đơn hàng gửi tối thiểu 30 số ( tối thiểu mỗi mạng 5 số trở lên ).
2. Những lưu ý khi gửi tin nội dung quảng cáo
- Nội dung cần có đầy đủ thông tin liên hệ để khách hàng liên hê được với chủ shop , doanh nghiệp , bạn có thể để một trong các số thông tin : Số điện thoại , địa chỉ kinh doanh , địa chỉ website , địa chỉ trang fanpage.
- Nội dung nếu để số điện thoại là số tổng đài như : 1800 /900 ... cần để thêm phí tổng đài liên hệ khi khách hàng gọi lên (Ví dụ : 1800xxxx (miên phi ) )
- Không để niêm yết giá ngoại tệ ( USD ,UERO .... )
- Các nội dung vê bia rượu vina sẽ tư chôi duyệt . các nội dung có chứa link web site yêu câu bổ sung hợp đông web.
- Các nôi dung liên quan đến game , sim số la lĩnh vực cấm của nha mạng.
- Trong nội dung không chứa các ký tự đặt biệt : @ _{ } [ ] | ~ ^ \\ $. Riêng đối với ký tự $ tùy nội dung , BN và lĩnh vực khách hàng khai báo vẫn có thể sử dụng được
- Mỗi cuối nội dung cân có dấu chấm câu , trước va sau link , số điện thoại có khoản cách va dấu chấm
3. Về Thời gian gửi tin
Nhà mạng nhận gửi tin với khung giờ: 8h30-11h, 13h30 chiều – 15h30 chiều. (sau khung giờ 15h30 tin nhắn sẽ chuyển sang ngày hôm sau.
- Khung giờ khách hàng nhận tin nhắn : sáng 8h -11h30, chiều 13h30-18h
- Thời gian nhà mạng duyệt tin 2-3 tiếng
- Thời gian làm việc của nhà mạng (từ thứ 2 đến thứ 6 ) đặt lịch trong khoảng thời gian này thì tin nhắn sẽ xuống theo đúng lịch trình đã đặt..
Qúy Khách cần lưu ý tạo tin lên hệ thống eSMS trước 15h30 trong thời gian làm việc ( từ thứ 2 đến thứ 6 ) để đảm bảo tin nhắn đi đúng thời gian cần gửi .
Thời gian cập nhật báo cáo : Từ 3-5 ngày làm việc sau khi gửi đơn hàng .
4. Gửi Tin Quảng Cáo nhóm Bất Động Sản
Tin quảng cáo BĐS cá nhân sẽ chạy các Brandname chung có sẵn mà công ty hoặc phía Nhà cung cấp cấp .Các BN này sẽ thay đổi tùy theo từng thời điểm - Lưu ý cập nhật.
Ví dụ : Hiện tại BN chúng công ty hỗ trợ
Lĩnh vực BDS : BDS CAO CAP, BDS GIA RE
Mạng hỗ trợ : VTL, Mobi
Vina tạm ngưng từ 19/07/2022 đến lúc có thông báo lại
Mỗi đơn hàng tối thiểu từ 1000 số trở lên .
Quy định riêng của từng nhà mạng
- Vina
+ Nếu trong nội dung nhắc tới những thương hiệu khác BN thì phải bổ sung chứng nhận thương hiệu / chứng minh mối liên hệ giữa thương hiệu nhắc tới và BN cũng như công ty đăng ký BN
+ Nội dung có link web Vina yêu cầu HĐ web với các NCC chính thống tại Việt Nam ( NCC Hợp pháp ở Việt Nam xem tại trang web :http://vnnic.vn )
- Mobi
+ Không có nội dung dự án cụ thể thì nhà mạng không duyệt, không ghi chi tiết ngân hàng cho vay, hoặc cho vay lãi suất bao nhiêu ( các từ ngữ mang tính chất ước lượng sẽ dễ đi tin hơn )
- VTL
+ Nội dung có chưa các từ ngữ mang tính chất giảm giá, khuyến mãi, tặng voucher ... cho khách hàng cũ ( khách đã sử dụng dịch vụ ) sẽ bị nhà mạng từ chối với lý do là nội dung CSKH ( vd : trong nội chung chứa các từ khách hàng vip, khách hàng kim cương ... )
Quy định thời gian gửi ( từ thứ 2 đến thứ 6 ngày làm việc ) ,quý Khách hàng gửi lên hệ thống trước 15h, các đơn sau 15h sẽ được gửi đi vao ngày hôm sau.
Những lý do tin nhắn Brandname quảng cáo mà thuê bao không nhận được tin nhắn.
- Thuê bao từ chối nhận tin nhắn quảng cáo
- Thiết bị ngoài vùng phủ sóng (thiết bị bị mất sóng, không kết nối được với trạm BTS
- Thiết bị bị tắt nguồn do người dùng chủ động hoặc do hết pin, thiết bị đang ở chế độ máy bay airplane mode)
- Lỗi cổng Trung Tâm Tin Nhắn (SMSC Center) cài đặt trong thiết bị không ổn định tại thời điểm nhận tin; tin nhắn đã ra khỏi hệ thống của nhà mạng nhưng thiết bị không sẵn sàng nhận tin (tại thời điểm này hệ thống đã chuyển tiếp tin nhắn đi; trường hợp này thuê bao sẽ vẫn thuộc danh sách gửi thành công)
- Hộp thư của thiết bị bị đầy
- Lỗi đường truyền từ nhà mạng đến thiết bị, tin nhắn quá thời gian trong hàng đợi khoảng 2 giờ nhưng không đến được thiết bị sẽ bị thất lạc.
- Thiết bị có cài đặt ứng dụng hoặc chương trình hạn chế tin nhắn, chặn tin nhắn
SMS Brandname sẽ giúp.Tăng mức độ nhận biết về thương hiệu, tiếp cận trực tiếp và đúng đối tượng khách hàng mục tiêu dễ dàng.Chi phí rất thấp, hiệu quả cao hơn so với các phương thức quảng cáo khác .
🏡 Địa chỉ: Tòa nhà VIHAT - 140-142, Đường số 2 ( Vạn Phúc City ), Hiệp Bình Phước, TP. Thủ Đức
🌐 Website: https://esms.vn/
💬 Facebook: inb trực tiếp cho fanpage của eSMS nhé
☎️ Hotline: 0901 888 484
💌 Email: contact@esms.vn
