Hướng Dẫn Chèn Link Trả Lời Trong Tin Nhắn

Chức năng chèn link trả lời trong tin nhắn của dịch vụ eSMS.vn  giúp các khách hàng có thể đưa ra nhưng khảo sát về nhu cầu, thị hiếu của thị trường đồng thời có thể nhận những đóng góp , phản hồi về một sản phẩm hay một sự kiện của doanh nghiệp. 

B1 . Hãy đăng nhập hệ thống 

B2.Tạo chiến dịch tin nhắn khảo sát câu trả lời của khách hàng.

Tiến hành chọn đầu số gửi , có thể chọn dạng đầu số cố định hoặc nếu chọn SMS Brandname thì hãy nhớ chọn tên Brandname đã đăng ký .

B3.Soạn nội dung , bấm chọn chèn Link trả lời

B4.Chọn hình thức để khách hàng trả lời

Trả lời theo văn bản 

 Dạng trả lời bằng văn bản khách hàng sẽ bấm vào link và khách hàng sẽ  tự gi các ý kiến thông tin của mình và thành dạng đoạn văn bản  để trả lời .

Trả lời theo Form , 

Ở đây tạo ra mẫu câu hỏi và sự lựa chọn cho khách hàng 

Sau khi lưu lại các dạng form trả lời hệ thống sẽ tự động chèn link rút gọn vào trong nội dung tin nhắn

B5. Nhập số điện thoại để gửi tin 

Chọn tệp số điện thoại khách hàng  , ( có thể thêm thủ công  nhập trực tiếp hoặc chọn file exell )

Xác nhận lại lần nữa và chọn gửi tin . 

Gửi xong đợi tầm 15-20 phút có thể vào kiểm tra kết quả. 

B6. Xem báo cáo

Trở lại trang chủ - báo cáo Link  để xem chi tiết 

Như vậy là  nhữngthông tin từ khách hàng được ghi nhận một cách thật chi tiết rồi , hãy lên kế hoạch cho những cuộc khảo sát tiếp theo.

Chúc quý khách hàng thao tác thành công.

Mọi vấn đề cần hỗ trợ xin vui lòng hãy gọi 

Hotline : 0901.888.484- email : contact@esms.vn 

eSMS.vn Mang khách hàng đến gần hơn với bạn

Trân Trọng