Bạn có bao giờ cần gửi một bức ảnh, video hay tin nhắn âm thanh trực tiếp qua số điện thoại mà không cần ứng dụng như Zalo hay Messenger? Đó chính là lúc dịch vụ MMS phát huy tác dụng. Dù không còn phổ biến như trước, MMS vẫn là một phương thức liên lạc tiện lợi khi bạn muốn truyền tải nội dung đa phương tiện mà không phụ thuộc vào kết nối WiFi hay tài khoản mạng xã hội.

>>> Xem thêm: Tin Giao Dịch Zalo OA – Tăng Tốc Phản Hồi, Giảm Thắc Mắc Về Đơn Hàng

1. Dịch vụ MMS là gì?

MMS (Multimedia Messaging Service) là dịch vụ tin nhắn đa phương tiện cho phép người dùng gửi và nhận nội dung văn bản kèm theo hình ảnh, âm thanh hoặc video thông qua số điện thoại di động. Không giống như tin nhắn SMS (chỉ chứa văn bản), MMS hỗ trợ nhiều định dạng nội dung phong phú hơn, giúp truyền tải thông tin sinh động và trực quan hơn.

1.1 Cách hoạt động của MMS

MMS hoạt động trên nền tảng mạng di động, tức là tin nhắn được gửi và nhận thông qua hệ thống của nhà mạng thay vì sử dụng kết nối internet như các ứng dụng nhắn tin OTT (Over-The-Top) như Zalo, Messenger hay Viber. Khi một tin nhắn MMS được gửi đi, dữ liệu sẽ được mã hóa và truyền tải qua mạng di động của nhà cung cấp dịch vụ, sau đó chuyển đến điện thoại người nhận dưới dạng tin nhắn đa phương tiện.

1.2 Ưu điểm của tin nhắn MMS

Không cần cài đặt ứng dụng: MMS không yêu cầu người dùng tải về hay cài đặt thêm bất kỳ ứng dụng nào như Zalo, Messenger hay Line. Bạn chỉ cần sử dụng số điện thoại để gửi và nhận tin nhắn.

Không cần tài khoản đăng nhập: Khi sử dụng MMS, bạn không cần đăng ký tài khoản hay kết nối với một nền tảng cụ thể. Chỉ cần có số điện thoại di động là có thể sử dụng ngay.

Tính linh hoạt cao: Tin nhắn MMS có thể được gửi đến bất kỳ số điện thoại nào hỗ trợ dịch vụ này, không phụ thuộc vào việc người nhận có sử dụng một ứng dụng nhắn tin cụ thể hay không.

1.3 Hạn chế của dịch vụ MMS

Chi phí cao hơn SMS: So với tin nhắn văn bản SMS thông thường, việc gửi một tin nhắn MMS thường tốn phí cao hơn do dữ liệu truyền tải lớn hơn. Một số nhà mạng có thể áp dụng mức phí riêng tùy theo nội dung tin nhắn (hình ảnh, video hay âm thanh).

Phụ thuộc vào nhà mạng: Mặc dù hầu hết các nhà mạng hiện nay đều hỗ trợ MMS, nhưng không phải lúc nào dịch vụ này cũng hoạt động mượt mà, đặc biệt là khi gửi tin qua các nhà mạng khác nhau hoặc khi sử dụng mạng di động yếu.

Dung lượng tin nhắn bị giới hạn: MMS có giới hạn về kích thước tệp tin gửi đi (thường từ 300KB đến 1MB tùy theo nhà mạng), vì vậy không thể gửi các tệp có dung lượng lớn.

>>> Xem thêm: ZNS Rating Là Gì? Hướng Dẫn Tạo Mẫu ZNS Đánh Giá Dịch Vụ

1.4 MMS và các ứng dụng nhắn tin OTT

Mặc dù MMS có lợi thế là không yêu cầu ứng dụng hay tài khoản đăng ký, nhưng so với các ứng dụng nhắn tin OTT như Zalo, Messenger hay WhatsApp, nó vẫn có những điểm yếu nhất định. Các ứng dụng nhắn tin OTT cho phép gửi tin nhắn hoàn toàn miễn phí (chỉ cần có kết nối internet), không giới hạn về dung lượng tệp tin, đồng thời hỗ trợ nhiều tính năng khác như gọi video, chia sẻ vị trí hay gửi sticker.

Tóm lại, dù không còn phổ biến như trước do sự phát triển mạnh mẽ của các ứng dụng nhắn tin trực tuyến, MMS vẫn là một lựa chọn hữu ích trong những trường hợp không có kết nối internet hoặc khi cần gửi tin nhắn nhanh mà không phải cài đặt ứng dụng hay tạo tài khoản.

2. So sánh dịch vụ MMS với SMS

MMS (Multimedia Messaging Service) và SMS (Short Message Service) đều là các dịch vụ tin nhắn được gửi qua mạng di động mà không cần cài đặt ứng dụng bên thứ ba như Zalo, Messenger hay WhatsApp. Đồng thời, chúng đều yêu cầu người nhận phải có gói cước nhắn tin hoặc dữ liệu di động để nhận và đọc tin nhắn. 

Tuy nhiên chúng cũng có những điểm khác biệt quan trọng về nội dung, cách thức hoạt động và chi phí sử dụng.

2.1 Sự khác biệt về định nghĩa và nội dung tin nhắn

SMS, hay còn gọi là dịch vụ tin nhắn ngắn, chỉ hỗ trợ gửi nội dung dưới dạng văn bản đơn thuần, bao gồm chữ cái, số và một số ký tự đặc biệt. Dung lượng tối đa của một tin nhắn SMS là 160 ký tự. Nếu nội dung dài hơn, tin nhắn sẽ bị chia nhỏ thành nhiều tin riêng lẻ, có thể gây gián đoạn khi đọc.

Trong khi đó, MMS là dịch vụ nhắn tin đa phương tiện, cho phép người dùng gửi không chỉ văn bản mà còn hình ảnh, video, âm thanh và các tệp tin khác. So với SMS, MMS không giới hạn số ký tự trong tin nhắn, giúp người gửi có thể truyền tải nội dung phong phú hơn mà không cần chia nhỏ thành nhiều tin nhắn.

2.2 Về cách thức hoạt động

Cả SMS và MMS đều được gửi đi thông qua mạng di động. Tuy nhiên, SMS hoạt động trên công nghệ truyền tải dữ liệu cơ bản của nhà mạng và có thể gửi được ngay cả khi người dùng không có kết nối internet.

Ngược lại, MMS yêu cầu dữ liệu di động để truyền tải nội dung đa phương tiện. Khi một tin nhắn MMS được gửi đi, nội dung của tin nhắn sẽ được tải lên một máy chủ trung gian của nhà mạng. Sau đó, người nhận sẽ nhận được một đường dẫn để tải nội dung xuống thiết bị của họ. Điều này đồng nghĩa với việc nếu người nhận không có kết nối dữ liệu hoặc thiết bị của họ không hỗ trợ MMS, họ có thể không xem được nội dung tin nhắn một cách đầy đủ.

2.3 Về chi phí và tính tiện dụng

Một trong những lý do chính khiến SMS vẫn được sử dụng rộng rãi là chi phí thấp. Hầu hết các nhà mạng cung cấp SMS với mức giá rẻ hoặc miễn phí trong các gói cước nhất định. Điều này giúp SMS trở thành lựa chọn phổ biến để liên lạc nhanh chóng, đặc biệt khi không cần truyền tải nội dung đa phương tiện.

Trong khi đó, MMS có chi phí cao hơn do dung lượng tệp tin lớn hơn. Mức phí gửi một tin nhắn MMS thường cao hơn nhiều so với SMS và có thể khác nhau tùy theo nhà mạng. Ngoài ra, không phải tất cả thiết bị và gói cước di động đều hỗ trợ dịch vụ MMS, dẫn đến sự hạn chế trong việc sử dụng.

Tóm lại, SMS vẫn giữ vai trò quan trọng trong liên lạc hằng ngày nhờ chi phí thấp, tính ổn định cao và khả năng tương thích với mọi thiết bị di động. Trong khi đó, MMS mang lại trải nghiệm tin nhắn đa phương tiện, nhưng lại gặp hạn chế về chi phí và sự phụ thuộc vào kết nối dữ liệu. Do đó, người dùng cần cân nhắc kỹ lưỡng khi lựa chọn giữa hai loại hình nhắn tin này để đảm bảo hiệu quả sử dụng tối đa.

>>> Xem thêm: SMS OTP – Cầu Nối An Toàn Giữa Doanh Nghiệp Và Khách Hàng

3. Khi nào nên sử dụng dịch vụ MMS?

Việc lựa chọn sử dụng SMS hay MMS phụ thuộc vào nhu cầu cụ thể của người dùng. Nếu chỉ cần gửi nội dung văn bản ngắn gọn, nhanh chóng và tiết kiệm chi phí, SMS là lựa chọn phù hợp. Ngược lại, nếu muốn truyền tải nội dung phong phú hơn như hình ảnh, video hoặc âm thanh, MMS sẽ là phương án tối ưu hơn.

Trong thời đại công nghệ số, các ứng dụng nhắn tin miễn phí như Zalo, Messenger hay WhatsApp đã trở thành phương tiện liên lạc phổ biến. Tuy nhiên, để sử dụng chúng, cả người gửi lẫn người nhận đều phải có tài khoản trên cùng một nền tảng và có kết nối internet. Điều này có thể gây bất tiện trong một số trường hợp, đặc biệt khi người nhận không sử dụng ứng dụng hoặc không có mạng internet ổn định.

MMS là một giải pháp hiệu quả khi bạn cần gửi tin nhắn đa phương tiện (hình ảnh, video, âm thanh, tệp tin) một cách nhanh chóng mà không phụ thuộc vào ứng dụng bên thứ ba. Dưới đây là một số tình huống mà việc sử dụng MMS sẽ hữu ích:

Khi cần gửi nội dung ngay lập tức mà không cần ứng dụng 

Nếu bạn muốn gửi một hình ảnh, đoạn âm thanh hay video mà không phải lo người nhận có cài đặt ứng dụng hay không, MMS là lựa chọn phù hợp. Chỉ cần số điện thoại của người nhận hỗ trợ dịch vụ này, tin nhắn sẽ được chuyển đi ngay lập tức.

Khi liên hệ với người không sử dụng ứng dụng nhắn tin OTT

Không phải ai cũng dùng Messenger, Zalo hay WhatsApp, đặc biệt là người lớn tuổi hoặc những người ít tiếp xúc với công nghệ. Trong trường hợp này, MMS giúp bạn gửi nội dung trực tiếp đến số điện thoại của họ mà không cần yêu cầu họ đăng ký hay cài đặt gì thêm.

Khi không có kết nối internet nhưng vẫn cần gửi tin nhắn đa phương tiện

Ứng dụng nhắn tin OTT yêu cầu kết nối internet để gửi tin nhắn, nhưng với MMS, bạn chỉ cần mạng di động. Điều này rất hữu ích khi bạn đang ở vùng có sóng điện thoại nhưng không có Wi-Fi hoặc dữ liệu di động bị giới hạn.

Khi cần gửi thông tin quan trọng mà không muốn sử dụng mạng xã hội

Trong một số trường hợp, việc gửi ảnh hay tài liệu qua Zalo hay Messenger có thể không phù hợp, đặc biệt khi bạn cần tính bảo mật cao hơn hoặc không muốn phụ thuộc vào một nền tảng mạng xã hội. MMS giúp bạn gửi trực tiếp đến số điện thoại mà không qua ứng dụng trung gian.

4. Cách gửi tin nhắn MMS

4.1 Điều kiện và đối tượng sử dụng MMS

Không giống như SMS, MMS yêu cầu dữ liệu di động để truyền tải nội dung đa phương tiện. Để có thể gửi và nhận tin nhắn MMS, cả người gửi và người nhận cần đáp ứng một số điều kiện nhất định. 

Điều kiện dành cho người gửi MMS

Thuê bao phải đang hoạt động hai chiều: Người gửi cần sử dụng số điện thoại đang hoạt động bình thường, không bị khóa một hoặc hai chiều do chưa thanh toán cước hoặc vi phạm chính sách của nhà mạng.

Thiết bị phải hỗ trợ MMS: Điện thoại hoặc thiết bị gửi tin nhắn phải có tính năng hỗ trợ MMS. Hầu hết các dòng smartphone hiện nay đều có tính năng này, nhưng một số thiết bị cũ có thể không hỗ trợ.

Đăng ký dịch vụ Mobile Internet (3G/4G): MMS không thể gửi qua WiFi mà chỉ hoạt động trên mạng di động. Vì vậy, thuê bao cần đăng ký gói dữ liệu di động để gửi tin nhắn MMS.

Điều kiện dành cho người nhận MMS

Điện thoại phải hỗ trợ nhận MMS: Người nhận cũng cần sử dụng thiết bị có hỗ trợ MMS. Nếu điện thoại không hỗ trợ, tin nhắn có thể không hiển thị được hoặc chỉ nhận được một đường dẫn để tải nội dung từ trang web của nhà mạng.

Thuê bao phải đăng ký và bật dữ liệu di động (3G/4G): Để nhận tin nhắn MMS, người nhận cần có kết nối 3G hoặc 4G. MMS không thể được nhận qua WiFi, do đó nếu người nhận chỉ kết nối WiFi, họ sẽ không nhận được tin nhắn hoặc phải bật lại dữ liệu di động để tải tin nhắn xuống.

Thuê bao đang hoạt động hai chiều: Người nhận cũng cần đảm bảo số điện thoại của mình đang hoạt động bình thường để có thể nhận MMS.

>>> Xem thêm: Cách Xây Kênh Zalo Bán Hàng Hiệu Quả Với 6 Bước Siêu Đơn Giản

4.2 Hướng dẫn cách gửi MMS trên điện thoại Android

Việc gửi tin nhắn MMS trên điện thoại Android khá đơn giản và có thể thực hiện trực tiếp từ ứng dụng nhắn tin mặc định.

Gửi MMS khi nhập tin nhắn dài

Mở ứng dụng Tin nhắn (Messages) trên điện thoại. Nhập nội dung tin nhắn vào ô soạn thảo. Nếu tin nhắn dài hơn 160 ký tự, hệ thống sẽ tự động chuyển sang dạng MMS mà không cần thao tác thêm.

Gửi MMS kèm hình ảnh, video hoặc tệp tin

Nếu bạn muốn gửi tin nhắn có chứa hình ảnh, video hoặc tệp đính kèm, thì trong ô soạn thảo tin nhắn hãy nhấn vào biểu tượng ghim kẹp giấy hoặc biểu tượng dấu "+" (tùy theo từng dòng máy). Sau đó tiến hành chọn hình ảnh, video, âm thanh hoặc tài liệu mà bạn muốn gửi.

4.3 Hướng dẫn cách gửi MMS trên điện thoại Iphone

Trước khi có thể gửi MMS, bạn cần đảm bảo rằng tính năng này đã được bật trong cài đặt của thiết bị:

- Mở ứng dụng Cài đặt (Settings) trên iPhone.

- Cuộn xuống và chọn Tin nhắn (Messages).

- Tìm mục Nhắn tin MMS (MMS Messaging) và gạt nút bật lên (ON).

- Kiểm tra xem Dữ liệu di động (Cellular Data) đã được bật chưa, vì MMS yêu cầu kết nối mạng 3G/4G chứ không thể gửi qua WiFi.

Sau khi đã kích hoạt MMS, bạn có thể gửi tin nhắn đa phương tiện tới số điện thoại của người nhận: Đính kèm hình ảnh, video, âm thanh… bằng cách nhấn vào biểu tượng tương ứng.

5. Ứng dụng của dịch vụ MMS trong thực tế

Mặc dù sự phổ biến của các ứng dụng nhắn tin trực tuyến đã làm giảm tần suất sử dụng dịch vụ MMS, nhưng MMS vẫn được áp dụng trong một số trường hợp thực tế hiện nay:

Gửi thông tin bảo hiểm: Trong lĩnh vực bảo hiểm, khách hàng có thể sử dụng MMS để gửi hình ảnh bằng chứng về thiệt hại hoặc sự cố trực tiếp đến công ty bảo hiểm. Điều này giúp quá trình xử lý yêu cầu bồi thường diễn ra nhanh chóng và hiệu quả hơn.

Tiếp thị và quảng cáo: Doanh nghiệp sử dụng MMS để gửi các chương trình khuyến mãi, thông báo sự kiện hoặc giới thiệu sản phẩm mới kèm theo hình ảnh hoặc video hấp dẫn đến khách hàng. Phương thức này giúp tăng cường tương tác và thu hút sự chú ý của người nhận.

Gửi vé điện tử và phiếu giảm giá: MMS được sử dụng để gửi vé tham dự sự kiện, phiếu giảm giá hoặc thẻ thành viên dưới dạng mã QR hoặc hình ảnh, giúp khách hàng dễ dàng lưu trữ và sử dụng khi cần thiết.

Hỗ trợ khách hàng: Các doanh nghiệp có thể gửi hướng dẫn sử dụng sản phẩm, video hướng dẫn hoặc tài liệu hỗ trợ qua MMS để giúp khách hàng giải quyết vấn đề một cách trực quan và nhanh chóng.

Thông báo giao dịch và xác nhận thanh toán: Một số ngân hàng và tổ chức tài chính sử dụng MMS để gửi xác nhận giao dịch, hóa đơn điện tử hoặc thông báo quan trọng đến khách hàng, đảm bảo thông tin được truyền tải một cách an toàn và trực tiếp.

Mặc dù không còn phổ biến như trước, dịch vụ MMS vẫn giữ vai trò quan trọng trong việc truyền tải thông tin đa phương tiện trong một số lĩnh vực cụ thể, đáp ứng nhu cầu giao tiếp và kinh doanh của doanh nghiệp và khách hàng.

Để biết thêm thông tin về dịch vụ, liên hệ ngay với chúng tôi:

Website: https://esms.vn/

Hotline: 0901 888 484

Email: cs@vihatgroup.com 

CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP DOANH NGHIỆP VIHAT

Trụ sở: 140 - 142 Đường số 2, Vạn Phúc City, Hiệp Bình Phước, Tp. Thủ Đức, Tp. Hồ Chí Minh.

Chi Nhánh Hà Nội: Tòa nhà An Hưng, 85-87 Hoàng Quốc Việt, Nghĩa Đô, Cầu Giấy.

Chi Nhánh Cambodia: Thida Rath #154 St.33MC, Sangkat Steung Meanchey, Khan Mean Chey Phnom Penh.