Gửi tin nhắn SMS hàng loạt được đánh giá là một công cụ đem lại lợi ích nổi bật cho doanh nghiệp. Cụ thể, trong bối cảnh cạnh tranh giữa các doanh nghiệp ngày càng trở nên gay gắt, việc tiếp cận và truyền tải thông điệp đến khách hàng càng trở nên khó khăn. Do đó, SMS Marketing trở thành giải pháp hữu hiệu đã được nhiều doanh nghiệp sử dụng.
Tuy nhiên, vì không còn là dịch vụ mới mẻ nên câu hỏi đặt ra cho các doanh nghiệp rằng, đây có còn là công cụ mang lại hiệu quả cao cho hoạt động tiếp thị?
Cùng eSMS tìm câu trả lời nhé!
Gửi tin nhắn SMS hàng loạt là một giải pháp giúp doanh nghiệp thực hiện chiến dịch tiếp thị. Vậy những lợi ích cụ thể mà công cụ này đem đến cho doanh nghiệp là gì?
Thao tác khi thực hiện chiến dịch gửi tin nhắn SMS hàng loạt rất đơn giản. Cụ thể, với các tệp khách hàng đã được phân loại sẵn, doanh nghiệp bạn có thể gửi tin nhắn cho số lượng hàng trăm, hàng nghìn người trong một thời gian cực ngắn, chỉ vài lần nhấp chuột.
Tiếp thị sản phẩm/dịch vụ hay thông báo chương trình khuyến mãi được thực hiện với hình thức gửi tin nhắn hàng loạt sẽ giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí so với các công cụ quảng cáo khác như chạy Facebook Ads, Google Ads hay các công cụ truyền thống khác.
Gửi tin nhắn SMS hàng loạt có thể được sử dụng trong bất kỳ ngành nào để tạo lợi thế cạnh tranh hiệu quả. Vì hình thức này không bị cấm áp dụng cho bất kỳ lĩnh vực nào, ngoại trừ kinh doanh game, đánh bài, buôn lậu,... Thêm vào đó, đây là một giải pháp để truyền thông nhanh chóng đến đúng nhóm khách hàng mục tiêu.
Trên thực tế đã có rất nhiều lĩnh vực ứng dụng hình thức này và đạt hiệu quả cao như: thời trang, bất động sản, thẩm mỹ viện, Spa,...
Bất kỳ chiến dịch tiếp thị nào cũng có mục tiêu duy nhất là tỷ lệ chuyển đổi cao để thúc đẩy doanh số bán hàng.
Cụ thể, tỷ lệ mở và đọc tin nhắn SMS rất cao, cao hơn nhiều so với các hình thức khác như email marketing. Ví dụ, theo thống kê, tỷ lệ người dùng điện thoại di động nhìn thấy tin nhắn văn bản cao tới 95%.
Từ đó, một chiến dịch gửi tin nhắn SMS sẽ giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng tiềm năng phù hợp, tối ưu chi phí vận hành, nguồn nhân lực,...
>> Xem thêm: Tầm Quan Trọng Của Chạy Quảng Cáo SMS
Ưu điểm lớn nhất của nhắn tin nhóm là khả năng gửi tin nhắn đến tập khách hàng doanh nghiệp mục tiêu, tránh tình trạng spam khiến người nhận khó chịu khi nhận tin nhắn. Do đó, việc không phân loại và xác định đối tượng mục tiêu trước khi triển khai giải pháp này sẽ là một sai lầm lớn của doanh nghiệp.
Một tin nhắn SMS Marketing được giới hạn tối đa 160 ký tự không dấu (bao gồm khoảng trắng). Nội dung thông điệp cần đi vào trọng tâm, ngắn gọn nhưng súc tích, nhắm đúng đối tượng để đạt được mục tiêu chiến lược.
Giống như hai lưu ý trên, đây là một lưu ý quan trọng để tránh spam. Ví dụ: gửi tin nhắn văn bản trong khi khách hàng đang tập trung làm việc hoặc bị đánh thức bởi tiếng chuông điện thoại khi có tin nhắn đến.
Đồng thời, việc gửi đúng thông tin vào đúng thời điểm có thể giúp thu hút nhiều khách hàng hơn, kích cầu đúng thời điểm và thúc đẩy chuyển đổi hành vi của khách hàng tiềm năng.
Có thể thấy rằng, dịch vụ SMS Marketing là một hình thức tiếp thị số đã được ứng dụng từ lâu. Thế nhưng công cụ số này vẫn được dùng phổ biến cho đến ngày nay. Bởi gửi tin nhắn là công cụ tiếp cận khách hàng một cách nhanh chóng và tiện lợi nhất.
Đặc biệt với SMS Brandname, người dùng dễ dàng nhận diện thương hiệu. Từ đó, họ không còn nghi ngờ đó là tin nhắn rác, tin nhắn lừa đảo. Họ tự tin đọc tin, nhấp link tìm hiểu.
Điều này đã khẳng định rằng, chỉ cần các nhà cung cấp dịch vụ biết cách cải tiến và nâng cấp thì dịch vụ phần mềm đó sẽ không bị lỗi thời mà ngày càng hữu ích cho các doanh nghiệp sử dụng.
eSMS - Đơn vị cung cấp SMS Brandname uy tín được hơn 70000 doanh nghiệp lớn, nhỏ tin dùng. Trong đó, có thể kể đến các ông lớn như: Vinfast, Heineken, Yody, Gumac, Momo,...
>> Xem thêm: Dịch Vụ eSMS Là Gì?
Tạm kết
Hi vọng qua bài viết, bạn đọc đã được giải đáp thắc mắc về vai trò của dịch vụ gửi tin nhắn SMS hàng loạt trong bối cảnh hiện nay. Cảm ơn bạn đã đọc!
Để biết thêm thông tin về dịch vụ, liên hệ ngay với chúng tôi:
Website: https://esms.vn/
Hotline: 0901 888 484
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VIHAT (VIHAT TECHNOLOGY Co.,LTD)
Trụ sở: 140 - 142 Đường số 2, Vạn Phúc City, Hiệp Bình Phước, Tp. Thủ Đức, Tp. Hồ Chí Minh.
Chi Nhánh Hà Nội: Tòa nhà An Hưng, 85-87 Hoàng Quốc Việt, Nghĩa Đô, Cầu Giấy.
Chi Nhánh Cambodia: Thida Rath #154 St.33MC, Sangkat Steung Meanchey, Khan Mean Chey Phnom Penh.
