Hẹn giờ gửi tin nhắn là gì? Trong kinh doanh, khi thực hiện các chiến dịch tiếp thị gửi tin nhắn, hẹn giờ chắc chắn là một hoạt động quan trọng không thể thiếu nhằm đạt kết quả như mong đợi.
Cùng eSMS tìm hiểu xem bí kíp hẹn giờ gửi tin cực hiệu quả trong hoạt động tiếp thị di động qua bài viết dưới đây nhé!
Để trả lời cho câu hỏi về lý do cần hẹn giờ gửi tin nhắn, trước tiên chúng ta sẽ xem xét đến các rủi ro trong trường hợp sử dụng dịch vụ gửi tin nhưng không lên kế hoạch hẹn giờ gửi tin.
Cụ thể, khi giao tiếp với một đối tượng khách hàng thông qua tin nhắn. Nhưng lại không biết chính xác họ là ai, có những đặc điểm nào liên quan,... Và gửi tin nhắn một cách ngẫu nhiên thì kết quả nhận được cũng sẽ ngẫu nhiên. Rủi ro thì tốn phí mà không mang lại kết quả, thậm chí còn gây ấn tượng không tốt trong tâm trí khách hàng.
Ngược lại, nếu phân tích khách hàng kỹ lưỡng, xác định rõ ràng các thời điểm gửi tin hợp lý, chắc chắn sẽ mang lại kết quả cao và mang tính lâu dài cho doanh nghiệp. Bên cạnh đó, đây là những yếu tố cần biết nhằm tác động chuyển đổi mức độ quan tâm của họ, hoặc thậm chí có thể hướng họ đến hành vi mua hàng nhanh chóng.
Hẹn giờ gửi tin nhắn đang được rất nhiều người làm tiếp thị quan tâm, bởi tính cấp thiết của nó. Tuy nhiên, hiện nay có không ít hình thức hẹn giờ, gồm có:
Zalo được biết đến là mạng xã hội có số lượng người dùng lớn nhất tại Việt Nam trong gần 2 năm qua. Hình thức hẹn giờ gửi tin nhắn Zalo mang lại các lợi ích sau:
- Có thể chủ động trong việc gửi tin nhắn cho các nhóm đối tượng khách hàng. Bên cạnh đó, tiết kiệm rất nhiều thời gian gửi tin theo hình thức thủ công.
- Nhờ khả năng gửi tin linh hoạt mà khách hàng của bạn sẽ có những trải nghiệm dịch vụ tốt hơn. Cụ thể, việc gửi tin đến khách hàng trong một số khung giờ nhất định sẽ làm phiền đến họ.
Hẹn giờ gửi tin nhắn trên Messenger đã được biết đến khá lâu. Không mất quá nhiều thời gian cho hình thức gửi tin nhắn này, chỉ một vài thao tác là tin nhắn được gửi đến đối tượng khách hàng mục tiêu.
Bên cạnh đó, hẹn giờ gửi tin Messenger cần một số lưu ý khá quan trọng như:
- Phải sử dụng một ứng dụng hỗ trợ khác, bởi Messenger không có khả năng giúp người dùng thực hiện.
- Tùy thuộc mức độ phù hợp mà Quý khách hàng có thể thực hiện trên laptop hoặc trên điện thoại thông minh.
Trên thực tế, hẹn giờ gửi tin nhắn Messenger có khả năng hỗ trợ tối đa các hoạt động tiếp thị trực tuyến trên trang mạng xã hội Facebook.
Chắc chắn khi thực hiện các chiến dịch gửi tin SMS, hẹn giờ là điều cần thiết bởi những lý do và lợi ích cụ thể như sau:
- Kích thích nhu cầu khách hàng đúng thời điểm;
- Tránh trường hợp tin nhắn gửi đi bị đánh spam;
- Tránh gây khó chịu cho khách hàng, dẫn đến ảnh hưởng thương hiệu doanh nghiệp;
- Tăng nhanh tỷ lệ chuyển đổi khách hàng.
Ngoài ra, việc sử dụng phần mềm gửi tin nhắn SMS sẽ có sẵn tính năng hẹn giờ. Từ đó, doanh nghiệp đăng ký sử dụng có thể linh hoạt tùy chỉnh thời điểm một cách nhanh chóng, tiện lợi.
Xem thêm: Phần Mềm Hẹn Giờ Gửi Tin Nhắn SMS Cực Hiệu Quả 2022
Từ những nội dung trên, có thể thấy rằng lựa chọn cách hẹn giờ gửi tin nhắn sao cho hiệu quả sẽ phụ thuộc vào hình thức gửi tin nhắn của doanh nghiệp là gì.
Với trường hợp sử dụng dịch vụ SMS Marketing hay tiếp thị bằng tin nhắn OTT doanh nghiệp cần một phần mềm có khả năng tích hợp API vào hệ thống phần mềm của doanh nghiệp nhằm tối ưu hiệu quả chiến dịch gửi tin nhắn.
Phần mềm hẹn giờ gửi tin nhắn thực sự rất quan trọng, bởi một phần mềm có giao diện trực quan sẽ hỗ trợ những người sử dụng không chuyên dễ dàng thực hiện thao tác.
eSMS- Đơn vị cung cấp phần mềm hẹn giờ gửi tin nhắn hiệu quả. Tại đây, đã có nhiều doanh nghiệp lớn, vừa và nhỏ tin tưởng đồng hành. Bởi phần mềm eSMS cung cấp giải pháp tiếp thị di động mang lại những lợi ích cấp thiết sau:
- Có đội ngũ kỹ thuật chuyên nghiệp, tận tình, tâm huyết với sản phẩm tạo ra nhằm sản xuất ra phần mềm tốt nhất cho người dùng.
- Có API tích hợp phần mềm của doanh nghiệp với hệ thống eSMS, thuận tiện trong việc xử lý cũng như mọi thao tác đều thực hiện trực tuyến mà không cần tải phần mềm.
- Đặc biệt, eSMS có dịch vụ Multi Channel Messaging API có khả năng tích hợp đa kênh (Zalo - Viber - SMS) trên một hệ thống phần mềm gửi tin nhắn, nhằm giúp doanh nghiệp tối ưu hiệu quả tương tác, tiết kiệm chi phí nhưng vẫn đảm bảo 100% khách hàng nhận được tin nhắn.
- Ngoài ra, phần mềm eSMS đã được cấp chứng chỉ quốc tế ISO 27001: 2013 - 9001 về uy tín và chất lượng của sản phẩm.
>> Xem thêm: Dịch Vụ eSMS Là Gì?
Hy vọng, bài viết sẽ hữu ích cho những bạn đọc đang có nhu cầu tìm kiếm giải pháp hẹn giờ gửi tin nhắn phù hợp và hiệu quả nhất. Cảm ơn bạn đã đọc!
Để biết thêm thông tin về dịch vụ, liên hệ ngay với chúng tôi:
Website: https://esms.vn/
Hotline: 0901 888 484
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VIHAT (VIHAT TECHNOLOGY Co.,LTD)
Trụ sở: 140 - 142 Đường số 2, Vạn Phúc City, Hiệp Bình Phước, Tp. Thủ Đức, Tp. Hồ Chí Minh.
Chi Nhánh Hà Nội: Tòa nhà An Hưng, 85-87 Hoàng Quốc Việt, Nghĩa Đô, Cầu Giấy.
Chi Nhánh Cambodia: Thida Rath #154 St.33MC, Sangkat Steung Meanchey, Khan Mean Chey Phnom Penh.
