Email marketing vẫn là kênh chi phí thấp mà hiệu quả, nhưng phần lớn email bị bỏ qua ngay từ tiêu đề. Viết email thế nào để khách mở và đọc đến cuối là điều nhiều doanh nghiệp loay hoay. Bài viết tổng hợp mẫu email marketing theo mục đích và cách viết để tăng tỷ lệ mở, nhấp.

Mẫu email marketing là các mẫu email doanh nghiệp gửi tới khách nhằm giới thiệu, chăm sóc hoặc thúc đẩy mua hàng, được soạn theo từng mục đích cụ thể. Một email marketing hiệu quả gồm tiêu đề hấp dẫn để khách mở, nội dung rõ ràng tập trung một thông điệp và lời kêu gọi hành động nổi bật. Khác với SMS ngắn gọn, email cho phép trình bày dài hơn với hình ảnh, nên phù hợp để kể câu chuyện và giới thiệu chi tiết.

Tóm tắt nhanh

Mục lục

1. Cách viết tiêu đề email để khách mở
2. Mẫu email marketing theo mục đích
3. Cấu trúc một email hiệu quả
4. Lưu ý để email không vào spam
5. Câu hỏi thường gặp
6. Kết luận

1. Cách viết tiêu đề email để khách mở

Tiêu đề quyết định khách có mở email hay không, nên cần đầu tư nhất. Vài cách viết tiêu đề tốt:

• Nêu lợi ích rõ: cho khách thấy họ nhận được gì khi mở.
• Tạo tò mò: gợi mở nhưng không giật tít sai sự thật.
• Cá nhân hóa: chèn tên khách để tăng cảm giác liên quan.
• Ngắn gọn: tiêu đề ngắn dễ hiển thị đủ trên điện thoại.

Nên thử nhiều tiêu đề cho cùng một nội dung và chọn tiêu đề cho tỷ lệ mở tốt hơn.

2. Mẫu email marketing theo mục đích

Một số mẫu nội dung mở đầu theo mục đích, bạn điều chỉnh cho phù hợp:

Email chào mừng:

Giới thiệu sản phẩm mới:

Email ưu đãi:

Chăm sóc, nhắc lại:

Mỗi email chỉ nên tập trung một thông điệp và một lời kêu gọi chính để khách không bị phân tâm.

>>> Xem thêm: Mẫu SMS marketing theo ngành

3. Cấu trúc một email hiệu quả

Một email marketing hiệu quả thường có cấu trúc:

Giữ bố cục thoáng, chia đoạn ngắn và làm nổi bật lời kêu gọi để khách dễ hành động.

4. Lưu ý để email không vào spam

Email hay mà vào spam thì vô ích. Để vào hộp thư chính, nên:

• Xác thực tên miền: cấu hình các bản ghi xác thực email đúng chuẩn.
• Gửi cho người đồng ý: chỉ gửi tới danh sách đã cho phép nhận email.
• Tránh từ ngữ kiểu spam: hạn chế viết hoa toàn bộ, nhiều dấu chấm than.
• Có nút hủy đăng ký: cho người nhận dễ dàng ngừng nhận email.

Gửi minh bạch và đúng người là cách bền vững để giữ tỷ lệ vào hộp thư chính cao.

5. Câu hỏi thường gặp

Email marketing có còn hiệu quả năm 2026 không?

Có. Email vẫn là kênh chi phí thấp, dễ cá nhân hóa và đo lường. Hiệu quả phụ thuộc vào danh sách chất lượng, tiêu đề hấp dẫn và nội dung đúng nhu cầu.

Nên gửi email marketing tần suất bao nhiêu?

Tùy ngành và danh sách, nhưng nên đều đặn và vừa phải. Gửi quá dày dễ khiến khách hủy đăng ký hoặc đánh dấu spam.

Làm sao để email không vào spam?

Xác thực tên miền, gửi cho người đã đồng ý, tránh từ ngữ kiểu spam và luôn có nút hủy đăng ký để duy trì uy tín người gửi.

Email marketing và SMS nên dùng cái nào?

Email hợp nội dung dài, hình ảnh, chi phí thấp; SMS tức thời, tỷ lệ đọc cao. Nhiều doanh nghiệp kết hợp cả hai để tiếp cận khách đa kênh.

6. Kết luận

Mẫu email marketing hiệu quả bắt đầu từ một tiêu đề khiến khách muốn mở, tiếp đến là nội dung tập trung một thông điệp và lời kêu gọi rõ ràng. Hãy chọn mẫu theo đúng mục đích — chào mừng, giới thiệu, ưu đãi hay chăm sóc — cá nhân hóa theo khách và đảm bảo email vào được hộp thư chính. Khi làm đúng, email vẫn là kênh marketing bền vững và chi phí hợp lý.

eSMS cung cấp giải pháp chăm sóc khách đa kênh gồm SMS Brandname, Zalo ZNS và email, giúp doanh nghiệp tiếp cận khách nhất quán trên nhiều điểm chạm. Liên hệ để được tư vấn.

Nguồn tham khảo: Email marketing – Wikipedia.

Để biết thêm thông tin về dịch vụ, liên hệ ngay với chúng tôi:

• Website: https://esms.vn/
• Hotline: 0901 888 484
• Email: cs@vihatgroup.com

CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP DOANH NGHIỆP VIHAT

• Trụ sở: 140 - 142 Đường số 2, Vạn Phúc City, Hiệp Bình Phước, Tp. Thủ Đức, Tp. Hồ Chí Minh.
• Chi Nhánh Hà Nội: Tòa nhà An Hưng, 85-87 Hoàng Quốc Việt, Nghĩa Đô, Cầu Giấy.
• Chi Nhánh Cambodia: Thida Rath #154 St.33MC, Sangkat Steung Meanchey, Khan Mean Chey Phnom Penh.