Một tin SMS chỉ có khoảng 160 ký tự, nên viết sao cho khách đọc là mở ví mới khó. Nhiều doanh nghiệp gửi tin dài dòng, thiếu lời kêu gọi nên tốn tiền mà không ra đơn. Bài viết tổng hợp các mẫu SMS marketing theo ngành, công thức viết và lưu ý để tin không bị coi là spam.
Mẫu SMS marketing là các mẫu tin nhắn ngắn gọn doanh nghiệp gửi tới khách để giới thiệu chương trình, khuyến mãi hoặc nhắc mua hàng, nhằm thúc đẩy doanh số. Một mẫu SMS marketing hiệu quả thường gồm ba phần: tên thương hiệu để khách nhận ra, nội dung ưu đãi rõ ràng và lời kêu gọi hành động kèm hạn chót. Vì giới hạn ký tự, tin cần cô đọng, đi thẳng vào lợi ích của khách.
Một mẫu SMS marketing tốt thường theo công thức ba phần:
Vì tin bị giới hạn ký tự, hãy cắt bỏ từ thừa, ưu tiên con số và lợi ích cụ thể thay vì câu chữ chung chung.
Dưới đây là một số mẫu tham khảo, bạn thay thông tin trong ngoặc cho phù hợp:
Bán lẻ, thời trang:
📩 "[Tên shop] SALE [%] toàn bộ sản phẩm từ [ngày] đến [ngày]. Ghé ngay [địa chỉ/link] kẻo lỡ!"
📩 "[Tên shop] Bộ sưu tập mới đã về! Giảm [%] cho [số] khách đặt đầu tiên. Đặt ngay: [link]"
Làm đẹp, spa:
📩 "[Tên spa] Tri ân khách quen: tặng [dịch vụ] khi đặt lịch trước [ngày]. Gọi [hotline] để giữ chỗ."
📩 "[Tên spa] Ưu đãi [%] liệu trình [tên] trong tháng này. Đặt lịch: [link]"
Ăn uống:
📩 "[Tên quán] Combo mới chỉ [giá]! Áp dụng từ [ngày]. Đặt bàn/giao tận nơi: [hotline]"
📩 "[Tên quán] Tặng [món] cho hóa đơn từ [giá] cuối tuần này. Hẹn gặp bạn!"
Giáo dục, dịch vụ:
📩 "[Tên trung tâm] Khai giảng khóa [tên] ngày [ngày], ưu đãi học phí [%] khi đăng ký trước [ngày]. Tư vấn: [hotline]"
Các mẫu chỉ mang tính tham khảo; nên điều chỉnh giọng điệu cho đúng thương hiệu và tệp khách của bạn.
>>> Xem thêm: Mẫu tin nhắn chốt sale
Để tin được đón nhận thay vì bị chặn, cần tránh các lỗi sau:
| Nên | Không nên |
|---|---|
| Gửi cho khách đã đồng ý nhận tin | Mua danh sách lạ rồi gửi tràn lan |
| Dùng Brandname rõ thương hiệu | Gửi từ số lạ, nội dung mập mờ |
| Nội dung đúng chương trình thật | Phóng đại, hứa hẹn sai sự thật |
| Có cách từ chối nhận tin | Gửi liên tục, không cho khách thoát |
Quy định về gửi tin quảng cáo có thể thay đổi, nên gửi qua kênh chính thống và cập nhật quy định để triển khai an toàn.
Có mẫu hay rồi, cách gửi cũng quyết định hiệu quả:
Gửi đúng người, đúng nội dung, đúng lúc quan trọng hơn là gửi thật nhiều.
Nên gói gọn trong khoảng 160 ký tự cho một tin. Ưu tiên nêu rõ thương hiệu, ưu đãi và lời kêu gọi; cắt bỏ từ thừa để tin cô đọng.
Gửi cho khách đã đồng ý nhận tin, dùng SMS Brandname, nội dung đúng sự thật và có cách để khách từ chối nhận tin.
Có, vì tỷ lệ đọc SMS cao và tức thời. Hiệu quả phụ thuộc vào gửi đúng tệp, nội dung hấp dẫn và thời điểm hợp lý.
Nên chọn khung giờ khách dễ đọc trong ngày, tránh quá sớm hoặc quá khuya. Có thể thử vài khung giờ rồi chọn thời điểm cho phản hồi tốt nhất.
Mẫu SMS marketing hiệu quả không nằm ở câu chữ hoa mỹ mà ở sự cô đọng: nêu rõ thương hiệu, ưu đãi và lời kêu gọi kèm hạn chót. Hãy chọn mẫu phù hợp ngành, cá nhân hóa theo tệp khách, gửi bằng Brandname qua kênh chính thống và luôn cho khách cách từ chối nhận tin. Khi gửi đúng người, đúng lúc, SMS vẫn là kênh chốt đơn nhanh và chi phí hợp lý.
eSMS cung cấp dịch vụ SMS Brandname giúp doanh nghiệp gửi tin marketing bằng tên thương hiệu, đúng kênh chính thống và đo lường hiệu quả. Liên hệ để được tư vấn triển khai.
Nguồn tham khảo: SMS marketing – Wikipedia.
Để biết thêm thông tin về dịch vụ, liên hệ ngay với chúng tôi:
CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP DOANH NGHIỆP VIHAT
