eSMS mang đến hệ sinh thái dịch vụ SMS phong phú, đáp ứng từng nhu cầu cụ thể của doanh nghiệp. Từ tăng cường nhận diện thương hiệu, chăm sóc khách hàng, đến tối ưu hóa chiến dịch tiếp thị.
>>> Xem thêm: Dịch Vụ Gửi SMS Hàng Loạt - Tiếp Cận Tức Thì, Hiệu Quả Tức Thời
SMS Brandname là công cụ hỗ trợ doanh nghiệp truyền tải thông điệp với tên thương hiệu thay vì số điện thoại thông thường. Tức là khi tin nhắn được gửi đến người dùng, tên doanh nghiệp sẽ hiện lên ở phần người gửi thay vì một dãy số lạ. Điều này không chỉ tạo sự chuyên nghiệp mà còn giúp khách hàng dễ dàng nhận biết nguồn tin nhắn.
Hiển thị tên thương hiệu: Tên thương hiệu được đăng ký hợp pháp, đảm bảo uy tín và tính độc quyền.
Cá nhân hóa nội dung: Tùy chỉnh nội dung tin nhắn theo từng nhóm đối tượng để tăng khả năng tiếp cận.
Hỗ trợ gửi đa dạng loại tin: Bao gồm thông báo giao dịch, cập nhật trạng thái dịch vụ, và tin nhắn cảm ơn.
Báo cáo chi tiết: Hệ thống theo dõi hiệu quả chiến dịch với các chỉ số như số lượng gửi thành công, tỷ lệ mở tin.
>>> Xem thêm: SMS Brandname - Khi Tin Nhắn Trở Thành “Bạn Thân” Khách Hàng
Xác nhận đơn hàng, trạng thái giao dịch, và lịch trình giao nhận.
Triển khai chương trình khuyến mãi, tri ân khách hàng với thương hiệu hiển thị nổi bật.
Nhắc nhở hạn thanh toán hoặc thông báo lịch hẹn dịch vụ.
Dịch vụ SMS CSKH tự động giúp doanh nghiệp duy trì kết nối thường xuyên với khách hàng mà không cần can thiệp thủ công.
Lập lịch tự động: Hệ thống cho phép doanh nghiệp thiết lập tin nhắn vào các thời điểm cụ thể, ví dụ: sinh nhật, kỷ niệm hợp tác.
Gửi theo hành vi khách hàng: Dựa trên dữ liệu lịch sử giao dịch để gửi tin phù hợp.
Hỗ trợ đa ngôn ngữ: Phù hợp với doanh nghiệp có khách hàng quốc tế.
Tích hợp API: Kết nối dễ dàng với phần mềm CRM, ERP để đồng bộ hóa dữ liệu.
Nhắc nhở lịch hẹn khám sức khỏe, bảo dưỡng xe, hoặc thanh toán hóa đơn.
Gửi lời chúc sinh nhật, kèm mã giảm giá cá nhân hóa.
Cảm ơn khách hàng sau mỗi giao dịch và mời họ đánh giá chất lượng dịch vụ.
SMS Marketing là giải pháp hoàn hảo để doanh nghiệp quảng bá sản phẩm và dịch vụ đến đúng nhóm khách hàng mục tiêu.
>>> Xem thêm: SMS Marketing - Tiếp Cận Hàng Triệu Khách Hàng Chỉ Với Vài Thao Tác
Phân nhóm khách hàng: Phân loại đối tượng dựa trên độ tuổi, giới tính, vị trí, sở thích, và lịch sử mua sắm.
Nội dung linh hoạt: Tích hợp liên kết, mã giảm giá, và lời kêu gọi hành động để tăng tương tác.
Tối ưu thời gian gửi: Lập lịch gửi vào thời điểm khách hàng có khả năng đọc tin cao nhất.
Phân tích hiệu quả chiến dịch: Báo cáo chi tiết về tỷ lệ mở tin, tương tác, và chuyển đổi.
Gửi thông báo về chương trình giảm giá lớn trong dịp lễ, tết.
Mời khách hàng tham gia hội thảo, sự kiện, hoặc trải nghiệm sản phẩm mới.
Kích cầu mua sắm bằng các ưu đãi giới hạn thời gian.
Với dịch vụ này, doanh nghiệp có thể nhắm mục tiêu cụ thể đến khách hàng tại một khu vực địa lý nhất định.
Xác định vị trí khách hàng: Dựa trên dữ liệu địa lý để khoanh vùng mục tiêu.
Nội dung tối ưu theo địa phương: Điều chỉnh thông điệp phù hợp với đặc điểm từng khu vực.
Hỗ trợ nhiều chiến dịch đồng thời: Quản lý chiến dịch cho các khu vực khác nhau trong cùng một thời điểm.
Gửi ưu đãi tại cửa hàng gần khách hàng để thúc đẩy ghé thăm.
Mời tham gia các sự kiện địa phương như khai trương, hội chợ.
Thông báo chương trình khuyến mãi đặc biệt cho một khu vực cụ thể.
Dịch vụ này kết hợp dữ liệu từ mạng xã hội để giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng mục tiêu chính xác hơn.
>>> Xem thêm: Dịch Vụ SMS - Kết Nối Khách Hàng Mọi Lúc Mọi Nơi
Phân tích dữ liệu xã hội: Dựa trên hành vi, sở thích để tìm đúng nhóm khách hàng tiềm năng.
Cá nhân hóa nội dung: Tùy chỉnh thông điệp theo nhóm đối tượng, tăng khả năng chuyển đổi.
Tích hợp chiến dịch đa kênh: Kết hợp SMS với quảng cáo mạng xã hội để tối ưu hiệu quả.
Gửi thông báo về sản phẩm/dịch vụ phù hợp với sở thích khách hàng.
Mời khách hàng tham gia trải nghiệm hoặc sự kiện đặc biệt.
Tiếp cận đối tượng từ các chiến dịch quảng cáo mạng xã hội.
Dịch vụ SMS Voucher giúp doanh nghiệp dễ dàng triển khai các chương trình khuyến mãi, kích cầu tiêu dùng ngay lập tức.
Gửi mã giảm giá độc quyền: Tạo mã voucher riêng cho từng khách hàng hoặc nhóm khách hàng.
Kích hoạt tức thời: Tin nhắn được gửi ngay khi phát sinh nhu cầu, giúp khách hàng sử dụng ngay.
Theo dõi hiệu quả sử dụng mã: Đánh giá tỷ lệ sử dụng mã và hành vi khách hàng sau khi nhận tin.
Gửi mã ưu đãi sinh nhật cho khách hàng thân thiết.
Thúc đẩy doanh số trong các dịp lễ lớn với mã giảm giá hấp dẫn.
Kích thích tiêu dùng bằng các chương trình voucher giới hạn thời gian.
Với các dịch vụ SMS đa dạng, eSMS chính là giải pháp toàn diện giúp doanh nghiệp kết nối khách hàng và nâng cao giá trị thương hiệu. Hãy để eSMS trở thành đối tác tin cậy, đồng hành cùng doanh nghiệp trên hành trình chinh phục khách hàng và đạt được thành công vượt bậc.
Để biết thêm thông tin về dịch vụ, liên hệ ngay với chúng tôi:
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VIHAT (VIHAT TECHNOLOGY Co.,LTD)
