HOTLINE: 0901 888 484
Hiện nay, nhu cầu làm đẹp ở Việt Nam ngày càng cao, đối tượng khách hàng không chỉ bó hẹp trong một nhóm riêng là những cô gái trẻ nữa, mà đã mở rộng ra hướng tới nhiều tệp đối tượng khác.
Vì vậy, ngành làm đẹp đang trở nên rất “hot”. Spa, bệnh viện phẫu thuật thẩm mỹ, phòng khám nha khoa,... có số lượng ngày càng gia tăng nhanh chóng. Nhu cầu càng nhiều song tính cạnh tranh cũng rất cao, đặc biệt trong lĩnh vực này, dịch vụ chăm sóc khách hàng càng quan trọng.
Mẫu tin nhắn nhắc nhở khách hàng - Một giải pháp tiếp thị di động có khả năng cải thiện hoạt động chăm sóc khách hàng, đồng thời gia tăng uy tín thương hiệu nhờ dịch vụ hậu mãi.
Cùng eSMS tìm hiểu về các mẫu tin nhắn nhắc nhở khách hàng cho ngành hàng này nhé!
Mẫu tin nhắn nhắc nhở khách hàng - Một hình thức SMS marketing mang lại những lợi ích tưởng rằng nhỏ, nhưng lại có tác dụng rất lớn trong việc chăm sóc và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
Cụ thể, hình thức nhắn tin này sẽ bao gồm nội dung thông báo cho khách hàng về lịch hẹn đã có từ trước với doanh nghiệp hoặc tại doanh nghiệp nhằm giúp họ tránh bỏ lỡ do quên, cũng như để họ có thể sắp xếp lịch cá nhân một cách hợp lý.
Có thể bạn quan tâm: Top Mẫu Tin Nhắn Sale Cực Hiệu Quả Cho Mọi Doanh Nghiệp
Theo ước tính, thị trường Châu Á là khu vực có tốc độ phát triển ngành làm đẹp cao nhất, chỉ đứng sau thị trường Châu Âu. Đặc biệt tại Việt Nam, thị trường mỹ phẩm, thẩm mỹ viện, spa lớn nhỏ ngày càng phát triển, trung bình có khoảng 2.000 spa, thẩm mỹ viện xuất hiện trong vài năm trở lại đây.
Điều này cho thấy ý thức và nhu cầu làm đẹp của người Việt Nam ngày càng cao, đặc biệt là tầng lớp thanh niên và trung niên, hay đối tượng có thu nhập trung bình khá trở lên. Bên cạnh đó, không chỉ phái đẹp mà cả cánh mày râu cũng đang dần trở nên quyến rũ hơn.
Theo một nghiên cứu khác, tại Việt Nam, có tới 64,1% người được hỏi không hài lòng với các đường nét trên khuôn mặt, 15,8% có vấn đề về ngực và 7,5% muốn thay da đổi thịt. Những con số này đủ nói lên nhu cầu làm đẹp hiện nay và tiềm năng phát triển của ngành thẩm mỹ.
Có thể thấy rằng làm đẹp là một thị trường có nhiều tiềm năng nhưng đồng thời cũng có nhiều cạnh tranh đi kèm.
Như đã đề cập ở trên, xu hướng sử dụng thiết bị di động để trải nghiệm cho dịch vụ làm đẹp ngày càng trở nên tất yếu. Trên thực tế, công nghệ đang dần tác động đến cách chúng ta tiếp cận, cũng như nhiều thói quen dần chuyển sang trực tuyến nhiều hơn.
Vì vậy, hãy nhắc nhở khách hàng về lịch trình của họ thông qua SMS hoặc gửi tin nhắn Zalo thông qua tài khoản Zalo OA của doanh nghiệp. Điều này giúp cho doanh nghiệp tiếp cận nhanh chóng hơn với khách hàng, đồng thời đem lại hài lòng bởi sự quan tâm. Đây là yếu tố rất cần thiết trong lĩnh vực làm đẹp, bởi không chỉ tạo thêm sự tin tưởng mà còn đem lại lợi ích cho cả đôi bên. Rõ ràng làm đẹp cần một quá trình, và sự đồng hành chứng tỏ được độ tin cậy của khách hàng cho doanh nghiệp.
Mọi người đều có thiết bị di động của riêng mình. Do đó, việc nhận được tin nhắn cá nhân, chắc chắn sẽ khiến khách hàng của bạn hài lòng, hạnh phúc hơn nhờ trải nghiệm cá nhân hóa này.
Điều này có thể thấy, doanh nghiệp của bạn có thể duy trì mối quan hệ với khách hàng và tăng chuyển đổi khách hàng thành khách hàng thân thiết nhờ mẫu tin nhắn nhắc nhở khách hàng.
Đăng ký phần mềm eSMS sử dụng API để tích hợp với hệ thống phần mềm của doanh nghiệp.
Tại sao nên sử dụng dịch vụ phần mềm này?
Dưới đây là một số lợi ích khi sử dụng phần mềm eSMS dành cho lĩnh vực làm đẹp để gửi nhắc lịch khách hàng hiệu quả.
Phần mềm tại đây được thực hiện trực tuyến 100%, giúp cho các viện thẩm mỹ, spa, phòng khám nha khoa,... dễ dàng sử dụng dù không chuyên công nghệ mà không cần tải phần mềm. Ngoài ra, ưu điểm này giúp tiết kiệm thời gian bàn giao công việc cho nhân viên, những người chỉ cần học cách vận hành.
Gửi tin nhắn nhắc nhở đến khách hàng trên hệ thống eSMS, có thể gửi tin nhắn hàng loạt đến tệp khách hàng mục tiêu cùng lúc. Đặc biệt, tin nhắn nhắc lịch gửi cho nhiều người cần có sự thống nhất để giảm thiểu rủi ro và tiết kiệm thời gian gửi tin nhắn.
Thực hiện gửi tin nhắn trên phần mềm eSMS có khả năng đo lường và kiểm soát lượng tin nhắn dễ dàng. Bằng cách này, có thể tối thiểu số lượng nhân viên để kiểm tra, đo lường thủ công và giải quyết được rắc rối do gửi thông tin không nhất quán.
Nhờ được chăm sóc từ điều nhỏ nhặt như gửi tin nhắn nhắc nhở về lịch trình thăm khám hay các khung giờ chăm sóc cá nhân, khách hàng chắc chắn sẽ ấn tượng bởi sự quan tâm tưởng chừng như không quan trọng này. Nhờ vậy, thương hiệu của các spa, thẩm mỹ viện, phòng khám da liễu,... cũng được nhận diện một cách rõ ràng hơn trong mắt họ.
Mẫu 1: Xin chao |họ tên khách hàng|, ban co mot lich |tên dịch vụ/ sự kiện|. Thoi gian |ngày, giờ| tại|địa chỉ cụ thể|. Vui lòng den dung gio hoac xac nhan lich hen voi chung toi qua hotline |sđt hotline|.
Mẫu 2: Chào |tên khách hàng|, đúng … giờ bạn nhớ dùng thuốc… đúng và đủ liều nhằm đảm bảo hiệu quả cao nhất nhé! Cảm ơn bạn đã tin dùng sản phẩm/dịch vụ tại…
>> Xem thêm: Dịch Vụ eSMS Là Gì?
Mẫu tin nhắn nhắc nhở khách hàng thực sự là một công cụ cực kỳ hữu ích trong việc chăm sóc khách hàng đối với những lĩnh vực cần sự hỗ trợ liên tục từ phía doanh nghiệp. Điều này không những mang thêm lợi ích cho khách hàng mà còn giúp doanh nghiệp tăng giá trị thương hiệu.
Để biết thêm thông tin về dịch vụ, liên hệ ngay với chúng tôi:
Website: https://esms.vn/
Hotline: 0901 888 484
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VIHAT (VIHAT TECHNOLOGY Co.,LTD)
Trụ sở: 140 - 142 Đường số 2, Vạn Phúc City, Hiệp Bình Phước, Tp. Thủ Đức, Tp. Hồ Chí Minh.
Chi Nhánh Hà Nội: Tòa nhà An Hưng, 85-87 Hoàng Quốc Việt, Nghĩa Đô, Cầu Giấy.
Chi Nhánh Cambodia: Thida Rath #154 St.33MC, Sangkat Steung Meanchey, Khan Mean Chey Phnom Penh.
