Sms marketing - Chiến lược không thể thiếu của mọi doanh nghiệp, và phương pháp được quan tâm và áp dụng nhiều nhất chính là gửi tin hàng loạt đến khách hàng mục tiêu. Tuy nhiên, doanh nghiệp đã hiểu rõ và biết được cách sử dụng phần mềm gửi sms hàng loạt chưa?

Hiện nay, một trong các phần mềm SMS hàng loạt được tin tưởng và được sử dụng nhiều nhất, đem lại hiệu quả vượt trội đó chính là là eSMS. Vậy phần mềm này có đặc điểm gì nổi bật mà được nhiều doanh nghiệp lớn nhỏ tin tưởng sử dụng?

Bài viết sau sẽ giới thiệu những tính năng của phần mềm eSMS hiện đang cung cấp. Bên cạnh đó, hướng dẫn trải nghiệm phần mềm gửi SMS hàng loạt miễn phí nhé!

1.  Phần mềm gửi SMS hàng loạt là gì?

Phần mềm gửi SMS hàng loạt là một công cụ hỗ trợ doanh nghiệp gửi các tin nhắn SMS cùng nội dung được thiết lập sẵn một cách đồng thời, nhanh chóng và dễ dàng.

Hiện nay trên thị trường, có không ít nhà cung cấp phần mềm gửi SMS, điều này khiến doanh nghiệp phân vân.

>> Xem thêm: Những Nguy Cơ Tiềm Tàng Khi Chạy Sms Giá Rẻ 10đ!

Dựa trên nhu cầu, có phải doanh nghiệp đang tìm kiếm một phần mềm có những đặc điểm này: 

• Phần mềm trực quan, đơn giản, dễ sử dụng;
• Hỗ trợ gửi tin nhắn nhanh chóng, không bị rớt tin, gửi chậm;
• Hỗ trợ xử lý data, báo các lỗi;
• Có đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng nhiệt tình, hỗ trợ cho doanh nghiệp tất cả các thủ tục với nhà mạng;
• Hỗ trợ xuất báo cáo theo yêu cầu;
• Cài đặt và triển khai dễ dàng;
• Quản lý tin đã gửi, tra cứu lịch sử gửi tin.

Phần mềm SMS Brandname tại eSMS không chỉ đáp ứng những yếu tố trên, mà còn đem đến trải nghiệm tốt ngoài sự mong đợi của doanh nghiệp.

2.  Tại sao nên sử dụng phần mềm gửi SMS hàng loạt của eSMS

Đa số doanh nghiệp lựa chọn phần mềm gửi SMS hàng loạt tại eSMS không chỉ bởi cung cấp các chức năng đầy đủ để hỗ trợ doanh nghiệp thực hiện các chiến dịch marketing hiệu quả. Các module chức năng của phần mềm cụ thể như:

• Gửi tin nhắn: Gửi tin nhắn OTT, thiết lập tin nhắn tự động theo ngày sinh nhật, SVoucher, quản lý tin nhắn Zalo (tin ZNS, tin follower),...
• Quản lý, xử lý và phân loại dữ liệu khách hàng;
• Tra cứu lịch sử giao dịch;
• Xuất báo cáo dưới nhiều dạng biểu đồ;
• Đồng bộ hóa khách hàng ở nhiều nền tảng khác nhau;
• Quản lý SMS đã gửi tại các trang thương mại điện tử phổ biến như: Haravan, Sapo, Bizweb.
• …

Bên cạnh đó, với chính sách SMS của nhà mạng thường xuyên cập nhật, dịch vụ chăm sóc khách hàng cũng là một yếu tố quan trọng trong việc lựa chọn phần mềm SMS Marketing. 

Là một đơn vị đi đầu trong lĩnh vực cung cấp giải pháp phần mềm SMS, eSMS có một quy trình tinh gọn với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp nhằm hỗ trợ doanh nghiệp nhanh chóng, kịp thời.

>> Có thể bạn quan tâm: Kịch bản SMS Chăm Sóc Khách Hàng Cho Ứng Dụng Đặt Xe 2022

Ngoài ra, phần mềm của eSMS dựa trên nền tảng SaaS, hiểu đơn giản có thể sử dụng phần mềm mà không cần cài đặt. Nhờ vậy, giúp doanh nghiệp tối ưu chi phí lắp đặt, triển khai và bảo dưỡng phần mềm. Đồng thời, đảm bảo phần mềm vận hành tốt, linh hoạt trong quá trình sử dụng, chỉ cần Internet là có thể dễ dàng gửi tin.

3.  Trải nghiệm phần mềm gửi SMS Marketing miễn phí

Để trải nghiệm phần mềm gửi SMS hàng loạt  miễn phí, doanh nghiệp hãy tạo ngay tài khoản tại trang eSMS bằng cách truy cập trang web: https://account.esms.vn/Account/SignUp

Hoặc liên hệ hotline 0901 888 484 để được tư vấn hỗ trợ cách đăng ký nhanh và đơn giản nhất.

Sau khi đăng ký, doanh nghiệp sẽ nhanh chóng chuyển đến giao diện điều khiển (như hình). Ngoài ra, còn được cộng ngay 5000đ (Chính sách hỗ trợ người dùng mới của eSMS) vào tài khoản để thực hiện gửi tin nhắn trải nghiệm.

Sau đó, chỉ cần 3 phút, doanh nghiệp đã có thể làm quen và gửi đi tin nhắn đầu tiên trong giao diện eSMS theo hướng dẫn sau:

4.  Lưu ý khi gửi tin nhắn SMS

Để quảng cáo và chăm sóc khách hàng bằng phần mềm gửi SMS hàng loạt một cách hiệu quả nhất, doanh nghiệp cần lưu ý một số điều cơ bản sau:

-Tuân thủ quy định nhà mạng

Brandname là yêu cầu bắt buộc với mỗi doanh nghiệp khi sử dụng dịch vụ SMS. Tại eSMS, doanh nghiệp sẽ được nhân viên hỗ trợ tất cả hồ sơ và thủ tục để đăng ký dễ dàng và nhanh chóng (lưu ý cần cung cấp đầy đủ các loại giấy tờ theo yêu cầu của nhà mạng). 

Bên cạnh đó, doanh nghiệp cũng cần cần biết về template gửi tin và đảm bảo nội dung SMS đúng với lĩnh vực đã đăng ký với nhà mạng trước đó.

-Hoạch định kế hoạch SMS marketing cụ thể

Gửi tin nhắn một cách ngẫu hứng sẽ không đem đến hiệu quả cao. Doanh nghiệp cần bám sát người dùng, sử dụng SMS gửi đi đúng thông tin khách hàng cần bằng cách tạo kịch bản gửi tin cho từng tệp khách hàng khác nhau dựa trên đặc trưng của họ.

-Tối ưu hóa nội dung tin nhắn đến người dùng

Cách viết nội dung SMS Marketing hiệu quả là một yếu tố cần được chú trọng hàng đầu. Một nội dung hay sẽ giúp doanh nghiệp tăng tỷ lệ chuyển đổi, đặc biệt tạo được dấu ấn và tăng sự hài lòng đến khách hàng.

Lời kết

Phần mềm gửi SMS hàng loạt tại eSMS không chỉ bao gồm những chức năng hữu ích mà dịch vụ chăm sóc khách hàng tối ưu khả năng tiếp cận được đánh giá cao, nhằm hỗ trợ doanh nghiệp có một chiến dịch tiếp thị hiệu quả nhất.

Để biết thêm thông tin về dịch vụ, liên hệ ngay với chúng tôi:

Website: https://esms.vn/

Hotline: 0901 888 484

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VIHAT (VIHAT TECHNOLOGY Co.,LTD)

Trụ sở: 140 - 142 Đường số 2, Vạn Phúc City, Hiệp Bình Phước, Tp. Thủ Đức, Tp. Hồ Chí Minh.

Chi Nhánh Hà Nội: Tòa nhà An Hưng, 85-87 Hoàng Quốc Việt, Nghĩa Đô, Cầu Giấy.

Chi Nhánh Cambodia: Thida Rath #154 St.33MC, Sangkat Steung Meanchey, Khan Mean Chey Phnom Penh.