Hướng Dẫn Chèn Link Trả Lời Trong Tin Nhắn

Chức năng chèn link trả lời trong tin nhắn của dịch vụ eSMS.vn giúp các khách hàng có thể đưa ra những khảo sát về nhu cầu, thị hiếu của thị trường đồng thời có thể nhận những đóng góp, phản hồi về một sản phẩm hay một sự kiện của doanh nghiệp.

Đầu tiên để thực hiện chức năng này , hãy đăng nhập hệ thống tại https://eSMS.vn

Tạo chiến dịch tin nhắn khảo sát câu trả lời của khách hàng.

Tiến hành chọn đầu số gửi , có thể chọn dạng đầu số cố định hoặc nếu chọn SMS Brandname thì hãy nhớ chọn tên Brandname đã đăng ký.

2

Soạn nội dung, bấm chọn chèn Link trả lời

Chọn hình thức để khách hàng trả lời

Trả lời theo văn bản

Dạng trả lời bằng văn bản khách hàng sẽ bấm vào link và khách hàng sẽ tự điền các ý kiến, thông tin của mình và thành dạng đoạn văn bản để trả lời.

Trả lời theo Form

Ở đây tạo ra mẫu câu hỏi và sự lựa chọn cho khách hàng.

Sau khi lưu lại các dạng form trả lời hệ thống sẽ tự động chèn link rút gọn vào trong nội dung tin nhắn

Xác nhận lại lần nữa và chọn gửi tin.

Gửi xong đợi tầm 15-20 phút có thể vào kiểm tra kết quả.

Trở lại trang chủ - báo cáo Link để xem chi tiết.

Như vậy là những thông tin từ khách hàng được ghi nhận một cách thật chi tiết rồi, hãy lên kế hoạch cho những cuộc khảo sát tiếp theo.

----------------------------------------------------------------------------------

👉 Nếu chưa, liên hệ để được tư vấn và hỗ trợ về dịch vụ:
🏡 Địa chỉ: số 06 đường số 16 KDC HimLam Phường Hiệp Bình Chánh Quận Thủ Đức
🌐 Website: https://esms.vn
💬 Facebook: inbox trực tiếp cho fanpage của eSMS nhé
☎️ Hotline: 0901 888 484
💌 Email: contact@esms.vn